assistant/e commercial/e en alternance – formation 6 mois

09/01/2018 - 1 place disponible

Dans le cadre de notre formation de 6 mois en alternance « Certificat maîtrise de compétences commerciales » nous recherchons pour notre partenaire un(e) Assistant(e) commercial(e).

L’entreprise :

Entreprise, leader dans la distribution de composants électroniques recherche pour son entité située à Vénissieux, un/e assistant/e commercial/e en alternance.
Cible : Business To Business (B to B) ; revendeurs, sous-traitants, clients finaux

PRINCIPALES MISSIONS :

  • Participer à la mise en application de la stratégie Ventes dans le respect des procès opérationnels de sa division commerciale.
  • Préparer et envoyer les offres clients en accord avec les règles établies des fabricants et/ou du service achats interne
  • Saisir et assurer le suivi des commandes clients (contacts permanents avec le customer service allemand)
  • Gérer et résoudre les litiges éventuels (erreurs de livraison, produit défectueux…)
  • Répondre aux demandes des clients,  (appels entrants, sortants, relances téléphoniques)
  • Assister et participer aux réunions et trainings.
  • Se voir confier une mission transversale en support de l’équipe commerciale

QUALITES REQUISES :

  • Aptitudes commerciales, sens de la communication et de la négociation
  • Esprit d’équipe
  • Résistance au stress
  • Qui s’adapte facilement à son environnement (société en constante évolution)
  • Connaissance des outils informatiques (word, excel, outlook, internet)
  • Anglais niveau intermédiaire souhaité

Poursuite d’études possible en BTS NRC.

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Nos formations pour ce poste

Certificat maîtrise de compétences commerciales
CMC Capitalisable pour le titre certifié de niveau III Chargé de clientèle inscrit au RNCP code NSF 312p
(JO du 27 /05/2015)