BTS Support à l’action managériale en alternance (ex BTS Assistant manager)

Diplôme d’état

Taux de réussite du BTS Support à l’action managériale en alternance (ex BTS Assistant manager) du CIEFA Lyon

Notre BTS Support à l’action managériale en alternance, proposé à Lyon, prépare à travailler auprès d’un ou plusieurs responsables. Vous devrez être capable de prendre en charge l’administration d’un service, de préparer et suivre des dossiers, de lancer des recherches et d’exploiter de la documentation. Vous devrez également vous occuper des relations internes et externes de l’entreprise, au niveau international. Vous aurez donc un rôle d’interface ou de médiation. Enfin, vous pourrez être amené à chapeauter un groupe de projet ou une équipe de secrétaires.

Modalités
  • Niveau d'accès : Etre titulaire du baccalauréat. Etre âgé de moins de 26 ans. Avoir une bonne maitrise de la langue française (Oral et écrit). Maitriser au moins deux langues étrangères (Anglais, Espagnol, Allemand ou Italien). Avoir une bonne culture générale. Etre organisé, discret, disponible, adaptable, doué de qualités relationnelles et autonome.
  • Type de contrat : Contrat de professionnalisation de 24 mois maximum
  • Alternance pratiquée : 2 jours en centre de formation / 3 jours en entreprise. Stage professionnel à l’étranger en fin de première année (2 semaines minimum).
  • Démarrage de la formation : De Septembre à Octobre
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Compétences visées

Missions opérationnelles

  • Réaliser, présenter et diffuser des messages informatifs
  • Accueillir en langue française et étrangère
  • Traduire des documents de natures diverses : plaquettes, notices techniques, recueils
  • d’informations…
  • Traiter et transmettre des documents, des revues de presse…
  • Préparer des déplacements et séjours, aussi bien en France qu’à l’étranger
  • Préparer des manifestations, des réunions à l’international : salons, congrès, séminaires…

Programme du BTS Assistant de Manager

Communication et Relations internes/externes

  • Collaboration avec les managers
  • Contribution à la cohésion de groupe
  • Interface entre les managers et l’environnement de travail (interne, externe, international)

Soutien à l’information

  • Recherche d’information
  • Production d’une information structurée
  • Gestion de documents
  • Contribution à la qualité du système d’information

Aide à la décision

  • Identification des problèmes ou des besoins
  • Proposition de solutions
  • Suivi de la décision

Organisation de l’action

  • Assistance des managers dans leurs activités
  • Contribution à l’amélioration de l’organisation de l’entité

Prise en charge des activités déléguées

  • Gestion administrative des ressources humaines du service
  • Gestion des ressources matérielles d’un service administratif
  • Organisation d’événements
  • Prise en charge de dossiers spécialisés

Culture générale et expression

  • Techniques d’expression écrite et orale (synthèse, argumentation et discussion)
  • Etude de textes et de documents iconographiques

Communication en langues vivantes étrangères

  • Vocabulaire commercial et économique usuel
  • Compréhension et expression écrite et orale

Economie Générale

  • Les fonctions économiques
  • Le financement de l’économie
  • Les relations économiques internationales
  • L’économie mondiale

Management des Entreprises

  • Logique entrepreneuriale et managériale
  • Management stratégique et opérationnel
  • L’entreprise et sa démarche stratégique

Droit

  • Cadre et mécanismes juridiques fondamentaux
  • Entreprise et activité commerciale
  • Relations de travail individuelles et collectives
  • Relations inter-entreprises

Activité E-Learning

  • Tell Me More
  • Voltaire
  • Workinlive

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