Assistant.e administratif.ve service travaux en alternance

19/05/2022 - 1 place disponible

L’entreprise

Eau du Grand Lyon est une filiale de Veolia Eau. Veolia maîtrise le traitement et le suivi de la qualité de l’eau à toutes les étapes du cycle de l’eau, depuis le prélèvement dans la ressource naturelle jusqu’au rejet dans le milieu.
Le territoire Eau du Grand Lyon regroupe 270 collaborateurs répartis en 10 services pour servir la Métropole de Lyon dans la distribution et le traitement de l’eau potable.

Les missions

Dans le cadre d’un Bac Professionnel AGORA, et au sein du service Travaux Unité individualisation des compteurs, votre mission sera la prise charge et le suivi administratif des demandes techniques (demande de compteur supplémentaire) arrivant dans une boîte mail générique, via Agence en ligne ou services internes.
Dans ce cadre, vous participerez aux tâches suivantes :
● Réception et tri des demandes techniques en arrivée,
● Gestion fichier excel pour le suivi des demandes et le rapportage de l’activité,
● Contacts clients particuliers, clients grands comptes et professionnels (acteurs économiques de l’immobilier) pour renseignements sur les règles administratives et prescriptions techniques à
respecter (appels sortants, mails),
● Possibilité de prise de RDV pour le technicien,
● Interface avec service consommateurs et autres services techniques.

Le profil

  • Préparation d’un Bac Professionnel AGORA – Assistante à la Gestion des Organisations et de leurs
    Activités
  • Polyvalence et capacité d’apprentissage
  • Curiosité, qualité relationnelle et rédactionnelle

La formation

Bac Professionnel AGORA

 

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