Conseiller Commercial Agence H/F en alternance

06/04/2020 - 1 place disponible

Présentation de l’entreprise

La MGP, complémentaire santé, leader sur son marché, et acteur majeur dans le domaine de la protection sociale, (500 collaborateurs un siège et 16 agences), recherche un(e) Conseiller(e) Commercial(e) en Alternance (12 mois)
Poste basé sur notre agence de Lyon (69).

Détail des missions :

Rattaché(e) au Responsable de l’agence de Lyon, vous serez en charge de commercialiser nos offres (par téléphone et en face à face) et assurer la gestion de la relation client (traitement des demandes de devis, suivi, modifications de contrats/garanties etc. ..).
Ainsi, votre rôle sera de :
• Orienter et conseiller nos adhérents par le biais de différents canaux (téléphone, mail, accueil en agence) ;
• Mener d es actions de phonings ciblés ;
• Traiter les réclamations des adhérents de 1er niveau ;
• Analyser les besoins des adhérents et proposer un service et/ou produit adapté ;
• Participer au développement du portefeuille adhérent de l’agence ;
• Réaliser le reporting de votre activité commerciale ;
Petit bonus : si vous êtes suffisamment à l’aise sur le poste, vous pourrez participer, avec votre tuteur, aux permanences commerciales organisées sur votre secteur géographique.

Profil recherché :

Vous envisagez d’intégrer une licence ou un Bachelor (BAC+3)  dans le domaine commercial et souhaitez découvrir les multiples facettes du métier de commercial.
Doté d’une bonne aisance relationnelle, vous aimez relever les challenges tout en garantissant la satisfaction de vos clients.
Votre dynamisme et votre goût pour le travail en équipe sont de réels atouts pour mener à bien vos missions.
Rejoignez nous pour vivre une année riche d’expériences et d’apprentissages et faire vos premiers pas dans le monde de la protection sociale !

Formation :

Bachelor responsable commercial et marketing

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Nos formations pour ce poste

Bachelor Responsable Commercial et Marketing en alternance
Titre certifié Responsable Commercial et Marketing inscrit au RNCP au niveau 6 (ancien niveau II) - code 31923, code NSF 310 - 313, par arrêté du 11/12/2018, publié au J.O du 18/12/2018, code CPF 304608. Accessible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE)