Conseiller clientèle
Missions
Préparer la surface de vente
Le vendeur dispose avec soin les produits dans les rayons ou la vitrine. Il fait particulièrement attention à l’étiquetage afin que tous les prix soient clairement affichés. Des articles déplacés par les clients? Son rôle consiste aussi à les ranger à leur place. Il lui arrive aussi de proposer des animations autour d’un thème.
Conseiller le client
Un client indécis sur le choix d’un vêtement, une question liée à l’entretien d’un tissu… le vendeur est là pour fournir des informations pratiques. Pour les matériels high-tech (ordinateurs, lecteurs de DVD, appareils photo numériques…), il n’hésite pas à faire la démonstration du produit pour le client.
Polyvalent si besoin
Dans les petites structures, le vendeur peut remplir plusieurs fonctions. Réaliser l’inventaire des stocks, passer les commandes (quantités, délais, coût)