Poursuivez vos études en commerce et marketing en Alternance !
Vous recherchez une formation concrète en commerce ? Vous avez besoin d’être sur le terrain ?
L’alternance vous y avez pensé ?
Si l’alternance vous intéresse dans le domaine du commerce, de la vente et du marketing, vous disposez de 6 possibilités de formation selon votre niveau :
- Le Bac professionnel métiers du commerce et de la vente (option A)
- Le BTS MCO (management commercial opérationnel)
- Le BTS NDRC (négociation digitalisation de la relation client)
- Le Titre Chargé de clientèle, titre de niveau 5
- Le Bachelor RCM (Responsable commercial et marketing), titre de niveau 6
- Le Cycle mastère professionnel MRCM (manager de la relation client et marketing) titre de niveau 7
Choisir l’alternance pour valider un diplôme c’est l’opportunité d’associer connaissances et expérience !
Booster votre CV en bénéficiant d’une première expérience professionnelle !
Demande de documentation Candidature en ligne
- Niveau d’accès : Admission en classe 1ère si titulaire d’un BEP ou CAP ou seconde professionnelle dans le même domaine. En réorientation après une seconde générale.
- Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage de 12 à 36 mois maximum
- Alternance pratiquée : 1 semaine en centre de formation / 1 semaine en entreprise ou 2 jours en centre de formation / 3 jours en entreprise.
- Démarrage de la formation : Octobre
Le titulaire du Bac Professionnel Métier de la vente et du commerce exerce son activité tant en face-à- face qu’à distance et s’inscrit dans une démarche commerciale active. Ces activités principales sont : Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés,
Contribuer au suivi des ventes, Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.
- Niveau d’accès : Bac ou niveau 4 validé. Dossier de candidature + tests écrits + entretien.
- Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage de 12 à 24 mois maximum.
- Alternance pratiquée : 1 semaine en centre de formation / 1 semaine en entreprise ou 2 jours en centre de formation / 3 jours en entreprise
- Démarrage de la formation : Octobre.
Le/la titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est une surface de vente (exemples d’appellations : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale …). Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité et contribue à l’élaboration d’une offre adaptée à la clientèle tout en veillant à la fonctionnalité et à l’attractivité de l’espace commercial. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.
- Niveau d’accès : Bac ou niveau 4 validé. Dossier de candidature + tests écrits + entretien.
- Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage de 12 à 24 mois maximum.
- Alternance pratiquée : 1 semaine en centre de formation / 1 semaine en entreprise ou 2 jours en centre de formation / 3 jours en entreprise
- Démarrage de la formation : Octobre.
Le titulaire du BTS NDRC est un spécialiste de la relation clients (en présentiel, à distance et e-relation) dans tous secteurs d’activité. Il contribue au développement et à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise en respectant sa stratégie com-merciale.
Dans le cadre des missions confiées, il doit maîtriser les technologies de l’information et de la communication (réseaux sociaux, blogs, forums…).
- Niveau d’accès : Bac ou niveau 4 validé. Dossier de candidature + tests écrits + entretien. Vous êtes en réorientation ou reprise d’études
- Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage de 12 mois maximum.
- Alternance pratiquée : 1 semaine en centre de formation / 3 semaines en entreprise.
- Démarrage de la formation : Octobre.
Quelle que soit l’entreprise dans laquelle il exerce ses fonctions (PME/ PMI/ Grandes entreprises), le « Chargé de clientèle » est un vendeur qui gère la relation commerciale dans sa globalité. Il contribue au développement du chiffre d’affaire en prenant en compte la stratégie de développement de l’entreprise. Le chargé de clientèle travaille seul ou au sein d’une équipe commerciale en autonomie totale ou partielle. Il est en relation avec les autres services de l’entreprise dont il connait parfaitement les produits et services. Il est responsable de la gestion de son portefeuille clients, de la prospection à la fidélisation.
Cette formation permet aux personnes en réorientation ou en reprise d’études de valider un bac +2 en un an.
- Niveau d’accès : Bac+2 ou niveau 5 validé. Dossier de candidature + tests écrits + entretien.
- Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage de 12 mois maximum.
- Alternance pratiquée : 1 semaine en centre de formation / 3 semaines en entreprise.
- Démarrage de la formation : Octobre.
Le Responsable Commercial et Marketing participe à la définition et à la mise en œuvre de la politique commerciale et marketing. Il élabore et organise des actions commerciales et marketing en adéquation avec la stratégie commerciale et marketing. Il développe des actions pour répondre à des objectifs quantitatifs (développement de parts de marché, rentabilité…) et/ou qualitatifs (satisfaction clientèle, adaptation de l’offre de l’entreprise au marché, veille…). Il participe à la promotion et à la gestion de l’offre produit, à la mise en place de la politique de distribution et contribue au positionnement de la marque et de l’ensemble de ses produits et/ou services. Cadre intermédiaire et opérationnel, il est le relais entre sa direction et les équipes commerciales ou marketing et/ou les partenaires.
- Niveau d’accès : Bac+3 ou niveau 6 validé. Dossier de candidature + tests écrits + analyse d’article professionnel + entretien.
- Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage de 24 mois maximum.
- Alternance pratiquée : 1 semaine en centre de formation / 3 semaines en entreprise.
- Démarrage de la formation : Octobre.
Le Manager relation client et marketing élabore la stratégie marketing centrée client afin d’adapter l’offre produits et/ou services de l’entreprise aux nouvelles tendances de consommation du client animées par des usages numériques massifs dans le processus d’achat.
Objectif de la formation
Faire acquérir les compétences incontournables pour organiser et mettre en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs selon les services concernés (marketing, commercial, communication, …), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle. Prendre en compte les nouvelles tendances de consommation du client animées par des usages numériques.