BTS Communication en alternance

Diplôme d’état

Le BTS Communication, proposé en alternance à Lyon, est un diplôme qui prépare au métier d’assistant de communication. Votre principale mission consistera à réaliser et mettre en place des opérations de communication aussi bien en interne qu’en externe. Vous devrez créer et vendre des solutions de communication en direct avec l’annonceur et les prestataires.

La communication est un environnement en perpétuel changement. Vous devez savoir vous adapter à ses évolutions et adopter une attitude de « multispécialiste ».

Résultats aux examens 2019

Taux de résussite du BTS Communication du CIEFA Lyon

Modalités
  • Niveau d'accès : Etre titulaire du baccalauréat. Etre âgé de moins de 26 ans. Avoir une bonne culture générale, le sens de l’écoute et des capacités rédactionnelles. Disposer des qualités relationnelles, de créativité et d’aptitudes commerciales. Etre rigoureux et organisé.
  • Type de contrat : Contrat de professionnalisation de 24 mois maximum
  • Alternance pratiquée : 2 jours en centre de formation / 3 jours en entreprise
  • Démarrage de la formation : De Septembre à Novembre
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Compétences visées

Missions opérationnelles

Concevoir et suivre les opérations de communication

  • Réaliser des opérations de communication internes et externes (insertions pub, mailing,
  • événementiel…)
  • Elaborer des messages ou des maquettes…
  • Mettre en œuvre et suivre l’évolution d’une production

Vendre des solutions de communication

  • Concevoir des outils commerciaux (argumentaires, supports…)
  • Gérer un portefeuille d’annonceurs
  • Etablir un plan de prospection
  • Créer des propositions commerciales

Acheter des prestations

  • Chercher et choisir les bons prestataires externes (imprimeurs, graphistes…)
  • Négocier et acheter des prestations
  • Suivre et contrôler les prestations achetées

Veille opérationnelle

  • Rester en permanence en état de veille, chercher des sources d’information et établir un système d’information
  • Réaliser des études ponctuelles (tests publicitaires, focus groupes…)
  • Mettre à jour les bases de données

Programme du BTS communication

Contenu de la formation

Etudes et recherches appliquées à la communication

  • Identification des besoins de communication
  • Information et documentation
  • Réalisation d’études
  • Vérification de l’efficacité des moyens de communication et résolution des problèmes

Stratégie de communication des entreprises

  • Les différentes démarches de communication dans les organisations
  • La communication commerciale
  • La communication institutionnelle
  • La communication sociale
  • La prospection et la négociation

Théories générales de la communication

  • Définition de la communication
  • Dimensions de la communication socioculturelles, psychologiques, sociologiques sémiologiques et sémantiques

Conception rédaction

  • Stylistique
  • Rhétorique
  • Recherche de slogans
  • Rédaction d’article de presse
  • Conception de messages
  • Acquisition de techniques d’impression, de l’image et du son

Actions de communication appliquées

  • Préparation et suivi d’actions de communication en situation réelle
  • Présentation orale

Informatique appliquée

  • Informatique organisationnelle (veille, réseau …)
  • Publication assistée par ordinateur (PAO)
  • Logiciel de gestion de la relation client (GRC)
  • Progiciels de gestion de projet

Gestion de la relation commerciale

  • Développement et gestion d’un portefeuille d’annonceurs à travers une stratégie de prospection
  • Création et vente d’offres commerciales
  • Gestion des différents aspects de la relation client dans une optique de fidélisation
  • Recherche et évaluation des prestataires
  • Conduite d’une négociation d’achat
  • Contrôle de la qualité de la prestation
  • Les relations économiques internationales
  • Typologie et fonctionnement des entreprises
  • Systèmes d’information et de décision dans l’entreprise
  • Le cadre de vie juridique et ses acteurs
  • La législation du travail, les professions spécifiques

Culture professionnelle

  • Les institutions de la communication
  • Les acteurs de la communication
  • L’actualité de la communication

Droit de la communication

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