BTS Support à l’action managériale en alternance (ex BTS Assistant manager)

Diplôme d’état

Notre BTS SAM (Support à l’action managériale) en alternance, anciennement appelé BTS assistant de manager (AM), proposé à Lyon, prépare à travailler auprès d’un ou plusieurs responsables.

L’office manager apporte son appui à un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou à un service au personnel d’une entité sur des activités administratives et de gestion de projets. L’objectif est en effet de faciliter le travail du responsable, ou de l’équipe, pour lesquels il travaille.

L’office manager se verra également confier le suivi de dossiers spécifiques en fonction du service dans lequel l’office manager sera affecté(e) (achat, commercial, RH, qualité (…) il se verra confier la gestion de dossiers spécifiques. Il devra être capable d’assurer des missions d’interface (établir et maintenir une relation), de coordination ou d’organisation (garantir la cohérence et la performance des processus organisationnelles) aussi bien au niveau national qu’international, en lien avec les acteurs internes ou externes à l’entreprise.

94% de taux de réussite 2020

Modalités
  • Niveau d'accès : Bac ou niveau 4 validé.

    Conditions d'accès
    Dossier de candidature + tests écrits + entretien
  • Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage de 24 mois maximum
  • Alternance pratiquée : 2 jours en centre de formation / 3 jours en entreprise. Stage professionnel à l’étranger en fin de première année (2 semaines minimum).
  • Démarrage de la formation : De Septembre à Octobre
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Compétences visées

Définition

L’assistant(e) Manager exerce ses fonctions auprès d’un responsable, d’un cadre ou d’une équipe dans un contexte national ou international.

Les missions principales

  • Assister
  • Anticiper
  • Organiser
  • Gérer
  • Coordonner

Nature des activités

Relationnelle : dans son service, auprès des clients internes ou externes à l’entreprise.
Organisationnelle : organisation de l’activité du manager et des membres du service.
Administrative : suivi de dossiers, élaboration de documents.

4 missions professionnelles à mener en entreprise

2 en France / 2 dans un contexte l’international ainsi que 2 projets et une veille informationnelle : en autonomie ou au sein d’une équipe projet.

Les qualités nécessaires

  • Relationnelle, capacité d’adaptation, sens de la discrétion, rigueur et organisation.

Programme du BTS Assistant de Manager

Matières générales

Culture générale et expression

Différentes thématiques vous permettront d’enrichir votre culture générale et de développer votre sens de la réflexion.

Langue vivante étrangère (écrit/oral)

L’anglais fait partie des fondamentaux du métier. Une bonne connaissance du vocabulaire est indispensable pour échanger lors de situations professionnelles.

Culture économique juridique et managériale

Une culture économique, juridique et managériale est essentielle afin de mieux comprendre les enjeux et défis auxquels l’entreprise doit faire face mais également pour mieux s’adapter au cadre professionnel dans lequel vous évoluerez.

Matières professionnelles

Optimisation des processus administratifs

Vous conduirez l’action administrative de votre service, tout en contribuant à l’amélioration et à la pérennisation des processus (ex : traiter les données de manière efficace grâce aux outils numériques, améliorer le temps de traitement d’une facture, d’une note de frais…).

Gestion de projet

Le projet répond à un besoin de l’organisation. En tant que partie prenante, vous contribuerez à définir les objectifs et les enjeux des 2 projets auxquels vous participerez.

Contribution à la gestion des ressources humaines

La décentralisation des ressources humaines vers les managers nécessite d’avoir une vision du domaine sur des sujets aussi variés que le recrutement, la formation, les contrats, les relations sociales, la qualité de vie au travail ou encore la performance sociale.

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DATE DE PUBLICATION : 09/06/2020
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DATE DE PUBLICATION : 30/04/2020
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DATE DE PUBLICATION : 06/04/2020
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DATE DE PUBLICATION : 06/03/2020
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DATE DE PUBLICATION : 26/06/2019
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DATE DE PUBLICATION : 14/05/2019
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DATE DE PUBLICATION : 13/02/2018
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DATE DE PUBLICATION : 13/07/2017
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DATE DE PUBLICATION : 26/06/2017
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DATE DE PUBLICATION : 23/06/2017
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