Titre Niveau 5 (ancien niveau III) Assistant(e) Responsable Unité Opérationnelle en alternance

Titre certifié Assistant Responsable Unité Opérationnelle inscrit au RNCP au niveau 5 (ancien niveau III) - code 22978, code NSF 324, par arrêté du 27/12/2018, publié au J.O du 04/01/2019, code CPF. Accessible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE)

 

L’Assistant(e) Responsable Unité Opérationnelle est au cœur du système de communication, d’organisation et de décision de l’entreprise. Il prend en charge en autonomie et par délégation de son hiérarchique des dossiers spécialisés liés à l’activité de l’entité d’appartenance.

L’Assistant(e) Responsable Unité Opérationnelle formé au CIEFA et CFA IGS Lyon, exerce son métier dans le respect de la confidentialité, en appréciant les urgences et les priorités.

Les fonctions de l’ARUO sont fortement liées au contexte : organisation de l’entreprise, styles de management, typologie des partenaires, internationalisation, environnement multiculturel. Elles doivent intégrer la complexité des situations et peuvent évoluer en fonction des contraintes de l’environnement ce qui suppose de fortes capacités d’adaptation et un comportement de facilitateur.

Modalités
  • Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation comment cela fonctionne ? Ici
  • Durée du contrat : 12 mois
  • Durée de la formation : 560h en contrat d’apprentissage // 560h en contrat de professionnalisation
  • Alternance pratiquée : 1 semaine en centre de formation / 3 semaines en entreprise
  • Adaptation du parcours de formation : Une validation partielle du titre par blocs de compétences est possible
Intégrer cette formation DEMANDE DE DOCUMENTATION

Compétences visées

Objectifs de la formation

  • Former des futurs assistants de direction
  • Maîtriser l’environnement commercial, administratif, comptable, RH….

6 Pôles de Compétences

    • Traiter l’information et la communication en interne et externe (ex: réaliser une veille documentaire, système d’information, protection de l’information, archivage, stratégie de communication…)

 

    • Organiser et gérer les activités (ex : organisation des agendas et des déplacements, gestion du temps, savoir analyser les activités administratives, animer une réunion, gestion de projet…)

 

    • Assister et aider à la décision (ex : réaliser un diagnostic complet de l’entreprise, proposer des stratégies d’évolution…)

 

    • Contribuer à la relation commerciale (ex : accueil physique d’un client, découverte des besoins, gérer un litige fournisseur, …)

 

    • Contribuer à l’administration des ressources humaines (ex : connaitre les différents contrats de travail, participer au processus de recrutement, diffuser des annonces, détecter les besoins de formations des salariés, gestion des dossiers administratifs, préparer les éléments variables de la paie…)

 

  • Contribuer à l’administration financière et comptable (ex : établir, suivre et analyser un budget, suivi des règlements, facturation…)
  • Pré requis : Être titulaire du Bac ou d’un Titre de niveau 4.
  • Réception des candidatures : Toute l’année
  • Période de rentrée : octobre – novembre
  • Processus d’admission :
    • Dossier de candidature dûment complété et à remplir soigneusement
    • QCM culture générale + Compréhension + Anglais + LV2 + Mise en situation + Expression écrite
    • Entretien de projet professionnel (connaissance du programme, motivation pour l’alternance, projets…)
  • Titre également accessible par la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) et la VAP (Validation des Acquis Professionnels)

 

Financement : Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est financé via l’OPCO de l’entreprise (selon niveau de prise en charge établi). Pas de frais de formation ni d’inscription à la charge du bénéficiaire.

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Lieu de la formation : Campus HEP LYON René Cassin Lyon 9ème ici

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : La mission Hand’IGS souhaite favoriser et sécuriser l’insertion des personnes handicapées dans le monde professionnel. Les locaux sont aménagés pour accueillir des alternants en situation de handicap. Pour plus d’info, cliquez ici

  • 29 apprenants suivent cette formation à la rentrée 2020
  • Taux de recommandation de la formation : nombre de répondants non significatif
  • 86% des apprenants entrés en formation ont suivi l’intégralité du parcours (chiffres 2020)
  • 100% de diplômés pour la promotion 2020
  • Taux d’insertion 6 mois après l’obtention du diplôme pas encore disponible
  • Taux de poursuite d’études pas encore disponible

Programme de la formation

TRAITER L’INFORMATION ET LA COMMUNICATION EN INTERNE ET EN EXTERNE

  • Rechercher et traiter l’information, l’organiser, la mettre à disposition, la conserver
  • Créer et adapter des outils de communication internes et externes et assurer leur diffusion et leur suivi
  • Diffuser l’information en adaptant sa communication écrite et/ou orale aux situations et aux interlocuteurs

ORGANISER ET GÉRER LES ACTIVITÉS

  • Organiser un emploi du temps et/ou les déplacements de collaborateurs
  • Relayer les impératifs de réalisation et de production des actions
  • Contribuer à la gestion d’un projet

ASSISTER ET AIDER À LA DÉCISION

  • Rechercher les informations justes et utiles à la prise de décision
  • Réaliser un diagnostic
  • Proposer des outils, des solutions

CONTRIBUER À LA RELATION COMMERCIALE

  • Accueillir des clients et/ou des fournisseurs
  • Organiser la veille sur les marchés et les appels d’offre
  • Gérer et suivre l’administration des ventes (contrats, facturations…)
  • Traiter les commandes fournisseurs (dont litige)

CONTRIBUER À L’ADMINISTRATION DES RESSOURCES HUMAINES

  • Réaliser une veille opérationnelle en droit social (code du travail et réglementations)
  • Participer au processus de recrutement, d’intégration, d’accueil d’un salarié
  • Participer à la gestion des dossiers administratifs du personnel (absence, congés, formation…)
  • Préparer les éléments variables de paie

CONTRIBUER À L’ADMINISTRATION FINANCIÈRE ET COMPTABLE

  • Lire et analyser des éléments budgétaires et comptables
  • Établir le budget d’une activité et/ou d’une mission
  • Suivre et analyser le budget
  • Élaborer, renseigner et analyser un tableau de bord
  • Facturer et suivre les règlements

Dans la logique des titres RNCP, les apprenants ayant validé leur année et choisissant de poursuivre leurs études en cycle supérieur au sein du Groupe IGS, se verront remettre un certificat de réussite, une attestation de compétences et un relevé de crédits ECTS.

Le parchemin officiel d’obtention du titre sera délivré au niveau le plus élevé de sortie d’études.

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Blended learning : Face à face pédagogique alternant cours magistraux et mises en situation professionnelle complété par un dispositif de e-learning sur une plateforme collaborative.

Du tutorat est également organisé durant tout le parcours de formation.

Salles dédiées aux pédagogies actives, collaboratives et connectées, salles informatiques dont une en libre accès et avec logiciels spécifiques à la formation, Infothèque.

Les alternants sont encadrés par une chargée de formation et d’une équipe complémentaire de formateurs issus du monde de l’éducation et du milieu professionnel.

Visite en entreprise et fiches suivis (3/an) pour validation du parcours en entreprise.

Contrôle continu + évaluation certificative pour chaque module d’enseignement (écrits / restitutions orales / travaux de recherche en groupe ou individuels)

Cas de synthèse

Mission Conseil avec soutenance orale

Évaluation des compétences par l’entreprise d’accueil

Nos offres de postes pour cette formation


DATE DE PUBLICATION : 18/05/2020
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DATE DE PUBLICATION : 26/06/2019
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