Bachelor Responsable Commercial et Marketing en alternance

Titre certifié Responsable Commercial et Marketing inscrit au RNCP au niveau 6 (ancien niveau II) - code 31923, code NSF 310 - 313, par arrêté du 11/12/2018, publié au J.O du 18/12/2018, code CPF 304608. Accessible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE)

 

Le CIEFA Lyon et CFA IGS vous propose le Bachelor Responsable Commercial et Marketing en alternance. L’une des deux grandes parties du métier réside dans l’analyse préalable à la mise en œuvre d’actions.

Le Responsable Commercial et Marketing participe à la définition et à la mise en œuvre de la politique commerciale et marketing. Il élabore et organise des actions commerciales et marketing en adéquation avec la stratégie commerciale et marketing. Il développe des actions pour répondre à des objectifs quantitatifs (développement de parts de marché, rentabilité…) et/ou qualitatifs (satisfaction clientèle, adaptation de l’offre de l’entreprise au marché, veille…).

Il participe à la promotion et à la gestion de l’offre produit, à la mise en place de la politique de distribution et contribue au positionnement de la marque et de l’ensemble de ses produits et/ou services. Cadre intermédiaire et opérationnel, il est le relais entre sa direction et les équipes commerciales ou marketing et/ou les partenaires. Il peut exercer ses fonctions dans des situations diverses : périmètre de clientèle, un type de produit, une zone géographique… Il contribue directement au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise.

Cette formation est accessible par la Validation des Acquis de l’Expérience (V.A.E.)

Modalités
  • Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation comment cela fonctionne ? Ici
  • Durée du contrat : 12 mois
  • Durée de la formation : 540 h en contrat d’apprentissage // 572 h en contrat de professionnalisation
  • Alternance pratiquée : 1 semaine en centre de formation / 3 semaines en entreprise
  • Adaptation du parcours de formation : selon résultats à l’issue du processus d’admission et projet du candidat. Une validation partielle du titre par blocs de compétences est possible
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Compétences visées

Objectifs de la formation

Former des futurs responsables commerciaux et marketing (responsable de secteurs, produits, chef de projet marketing…). La finalité n’est plus uniquement de vendre mais d’élaborer des stratégies et des politiques pour répondre aux objectifs de l’entreprise.

5 Pôles de Compétences

    1. Mise en œuvre et piloter la politique commerciale et marketing de l’entreprise (ex: réaliser et présenter des études de marchés, élaborer une stratégie de positionnement marketing, construire un plan d’actions marketing et commercial, mener une négociation commerciale…)

 

    1. Déploiement d’une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client (ex : mettre en place projet CRM, effectuer un diagnostic qualité, mener une enquête de satisfaction de la clientèle, définir un programme de fidélisation…)

 

    1. Gérer et optimiser la gestion des activités commerciales de l’entreprise (ex : étudier la rentabilité des activités, fixer le prix de vente d’un produit/service, établir un budget commercial…)

 

    1. Développer le volume des ventes auprès des clients (ex : conduire une veille technologique sur le secteur d’activité (évolutions et les nouvelles tendances), créer et adapter les outils marketing et/ou de communication, élaborer et piloter le plan d’action commercial…)

 

  1. Manager et animer les équipes commerciales et/ou marketing (ex : fixer les objectifs opérationnels, planifier et répartir les activités…)
  • pré requis : Titulaire au minimum d’un Bac+2 (titre certifié de niveau 5 BTS/DUT…)
  • réception des candidatures : Toute l’année
  • période de rentrée : octobre – novembre
  • processus d’admission :
    • Dossier de candidature dûment complété et à remplir soigneusement
    • QCM Culture générale (Economie, Marketing, gestion, droit) + Anglais + Question de réflexion
    • Entretien de projet professionnel (connaissance du programme, motivation pour l’alternance, projets…)
  • Titre également accessible par la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) et la VAP (Validation des Acquis Professionnels)

 

Financement : Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est financé via l’OPCO de l’entreprise (selon niveau de prise en charge établi). Pas de frais de formation ni d’inscription à la charge du bénéficiaire.

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Lieu de la formation : Campus HEP LYON René Cassin Lyon 9ème ici

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : La mission Hand’IGS souhaite favoriser et sécuriser l’insertion des personnes handicapées dans le monde professionnel. Les locaux sont aménagés pour accueillir des alternants en situation de handicap. Pour plus d’info, cliquez ici

  • 121 apprenants suivent cette formation à la rentrée 2020
  • 91% des apprenants ayant terminé cette formation en 2020 la recommanderaient à leur entourage
  • 90% des apprenants entrés en formation ont suivi l’intégralité du parcours (chiffres 2020)
  • Taux de certification pas encore disponible
  • 60% des répondants 2019 ont poursuivi leurs études
  • 20% des répondants 2019 étaient en poste 6 mois après l’obtention du diplôme

Programme du Bachelor responsable développement commercial et marketing

Mettre en œuvre et piloter la politique commerciale et marketing de l’entreprise

  • Positionner des produits et/ou services sur les différents marchés
  • Définir et mettre en œuvre une stratégie marketing et un plan d’actions marketing et commercial
  • Négocier auprès des clients/prospects/fournisseurs/prescripteurs clés

Déploiement d’une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client

  • Développer une culture client auprès des équipes commerciales (politique qualité, relations, litiges…)
  • Mettre en place une gestion de l’information client

Gérer et optimiser la gestion financière et juridique des activités commerciales de l’entreprise

  • Etablir et optimiser la rentabilité de l’activité commerciale
  • Construire et suivre le budget commercial

Développer le volume des ventes auprès des clients

  • Conduire une veille technologique sur le secteur d’activité (évolutions et les nouvelles tendances)
  • Créer et adapter les outils marketing et/ou de communication
  • Élaborer et piloter le plan d’action commercial (PAC)

Manager et animer les équipes commerciales et/ou marketing

  • Pratiquer un management de l’équipe en adéquation avec les valeurs de l’entreprise
  • Renforcer la cohésion de l’équipe, contrôle de l’activité de l’équipe et évaluation de sa performance

 

Dans la logique des titres RNCP, les apprenants ayant validé leur année et choisissant de poursuivre leurs études en cycle supérieur au sein du Groupe IGS, se verront remettre un certificat de réussite, une attestation de compétences et un relevé de crédits ECTS.

Le parchemin officiel d’obtention du titre sera délivré au niveau le plus élevé de sortie d’études

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DÉCOUVREZ LA FICHE PROGRAMME DE LA FORMATION

Blended learning : Face à face pédagogique alternant cours magistraux et mises en situation professionnelle (dont jeu d’entreprise) complété par un dispositif de e-learning sur une plateforme collaborative.

Tutorat durant tout le parcours de formation.

Salles dédiées aux pédagogies actives, collaboratives et connectées (Learning Lab), salles informatiques dont une en libre accès et avec logiciels spécifiques à la formation, Infothèque.

Les alternants sont encadrés par un Responsable de formation et une équipe de formateurs issus du monde de l’éducation et du milieu professionnel.

Visite en entreprise et fiches suivis (3/an) pour validation parcours en entreprise.

Contrôle continu + évaluation certificative pour chaque module d’enseignement (écrits / restitutions orales / travaux de recherche en groupe ou individuels)

Cas de synthèse

Mission Conseil avec soutenance orale

Évaluation des compétences par l’entreprise d’accueil

Nos offres de postes pour cette formation


DATE DE PUBLICATION : 17/06/2020
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DATE DE PUBLICATION : 08/04/2020
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DATE DE PUBLICATION : 22/06/2017
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DATE DE PUBLICATION : 08/06/2017
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Pour quels métiers ?
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