Bachelor Responsable Commercial et Marketing en alternance

Titre certifié Responsable Commercial et Marketing inscrit au RNCP au niveau 6 (ancien niveau II) - code 31923, code NSF 310 - 313, par arrêté du 11/12/2018, publié au J.O du 18/12/2018, code CPF 304608. Accessible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE)

 

Le CIEFA Lyon et CFA IGS vous propose le Bachelor Responsable Commercial et Marketing en alternance. L’une des deux grandes parties du métier réside dans l’analyse préalable à la mise en œuvre d’actions.

Le Responsable Commercial et Marketing participe à la définition et à la mise en œuvre de la politique commerciale et marketing. Il élabore et organise des actions commerciales et marketing en adéquation avec la stratégie commerciale et marketing. Il développe des actions pour répondre à des objectifs quantitatifs (développement de parts de marché, rentabilité…) et/ou qualitatifs (satisfaction clientèle, adaptation de l’offre de l’entreprise au marché, veille…).

Il participe à la promotion et à la gestion de l’offre produit, à la mise en place de la politique de distribution et contribue au positionnement de la marque et de l’ensemble de ses produits et/ou services. Cadre intermédiaire et opérationnel, il est le relais entre sa direction et les équipes commerciales ou marketing et/ou les partenaires. Il peut exercer ses fonctions dans des situations diverses : périmètre de clientèle, un type de produit, une zone géographique… Il contribue directement au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise.

Cette formation est accessible par la Validation des Acquis de l’Expérience (V.A.E.)

Modalités
  • Niveau d'accès : Bac+2 ou niveau 5 validé

    Conditions d’accès
    Dossier de candidature + tests écrits + entretien
  • Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage de 12 mois
    Titre également accessible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
  • Alternance pratiquée : 1 semaine au centre de formation et 2 semaines en entreprise en moyenne
  • Démarrage de la formation : Octobre / Novembre
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Compétences visées

Objectifs de la formation

Former des futurs responsables commerciaux et marketing (responsable de secteurs, produits, chef de projet marketing…). La finalité n’est plus uniquement de vendre mais d’élaborer des stratégies et des politiques pour répondre aux objectifs de l’entreprise.

5 Pôles de Compétences

  1. Mise en œuvre et piloter la politique commerciale et marketing de l’entreprise (ex: réaliser et présenter des études de marchés, élaborer une stratégie de positionnement marketing, construire un plan d’actions marketing et commercial, mener une négociation commerciale…)
  2. Déploiement d’une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client (ex : mettre en place projet CRM, effectuer un diagnostic qualité, mener une enquête de satisfaction de la clientèle, définir un programme de fidélisation…)
  3. Gérer et optimiser la gestion des activités commerciales de l’entreprise (ex : étudier la rentabilité des activités, fixer le prix de vente d’un produit/service, établir un budget commercial…)
  4. Développer le volume des ventes auprès des clients (ex : conduire une veille technologique sur le secteur d’activité (évolutions et les nouvelles tendances), créer et adapter les outils marketing et/ou de communication, élaborer et piloter le plan d’action commercial…)
  5. Manager et animer les équipes commerciales et/ou marketing (ex : fixer les objectifs opérationnels, planifier et répartir les activités…)

Programme du Bachelor responsable développement commercial et marketing

Mettre en œuvre et piloter la politique commerciale et marketing de l’entreprise

  • Positionner des produits et/ou services sur les différents marchés
  • Définir et mettre en œuvre une stratégie marketing et un plan d’actions marketing et commercial
  • Négocier auprès des clients/prospects/fournisseurs/prescripteurs clés

Déploiement d’une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client

  • Développer une culture client auprès des équipes commerciales (politique qualité, relations, litiges…)
  • Mettre en place une gestion de l’information client

Gérer et optimiser la gestion financière et juridique des activités commerciales de l’entreprise

  • Etablir et optimiser la rentabilité de l’activité commerciale
  • Construire et suivre le budget commercial

Développer le volume des ventes auprès des clients

  • Conduire une veille technologique sur le secteur d’activité (évolutions et les nouvelles tendances)
  • Créer et adapter les outils marketing et/ou de communication
  • Élaborer et piloter le plan d’action commercial (PAC)

Manager et animer les équipes commerciales et/ou marketing

  • Pratiquer un management de l’équipe en adéquation avec les valeurs de l’entreprise
  • Renforcer la cohésion de l’équipe, contrôle de l’activité de l’équipe et évaluation de sa performance

 

Dans la logique des titres RNCP, les apprenants ayant validé leur année et choisissant de poursuivre leurs études en cycle supérieur au sein du Groupe IGS, se verront remettre un certificat de réussite, une attestation de compétences et un relevé de crédits ECTS.

Le parchemin officiel d’obtention du titre sera délivré au niveau le plus élevé de sortie d’études

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Nos offres de postes pour cette formation


DATE DE PUBLICATION : 17/06/2020
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DATE DE PUBLICATION : 08/04/2020
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DATE DE PUBLICATION : 22/06/2017
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DATE DE PUBLICATION : 08/06/2017
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Pour quels métiers ?
  • Responsable du développement commercial et/ou marketing
  • Responsable /chef de secteur / Responsable produit
  • Responsable des Ventes / Responsable administration des Ventes
  • Responsable de la relation clientèle / Manager relation client / Responsable Clientèle
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