Bachelor Responsable Commercial et Marketing Digital en alternance

Titre certifié Responsable Commercial et Marketing inscrit au RNCP au niveau 6 (ancien niveau II) - code 31923, code NSF 310 - 313, par arrêté du 11/12/2018, publié au J.O du 18/12/2018, code CPF 304608. Accessible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE)

Le CIEFA Lyon et CFA IGS vous propose le Bachelor Responsable Commercial et Marketing  Digital en alternance.

1 formation 3 possibilités :

Vous pourrez choisir de suivre le parcours classique ou l’une de nos deux spécialisations (Marché de la distribution / Métiers de la banque assurance)

La formation

Le Responsable Commercial et Marketing Digital participe à la définition et à la mise en œuvre de la politique commerciale et marketing. Il élabore et organise des actions commerciales et marketing en adéquation avec la stratégie commerciale et marketing. Il développe des actions pour répondre à des objectifs quantitatifs (développement de parts de marché, rentabilité…) et/ou qualitatifs (satisfaction clientèle, adaptation de l’offre de l’entreprise au marché, veille…).

Il participe à la promotion et à la gestion de l’offre produit, à la mise en place de la politique de distribution et contribue au positionnement de la marque et de l’ensemble de ses produits et/ou services. Cadre intermédiaire et opérationnel, il est le relais entre sa direction et les équipes commerciales ou marketing et/ou les partenaires. Il peut exercer ses fonctions dans des situations diverses : périmètre de clientèle, un type de produit, une zone géographique… Il contribue directement au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise.

Cette formation est accessible par la Validation des Acquis de l’Expérience (V.A.E.)

  • Spécialisation Marché de la distribution

Le marché du commerce et de la distribution est un secteur dynamique qui accompagne le quotidien des Français. Ce secteur englobe
la grande distribution et les grandes enseignes nationales (alimentaires ou non alimentaires) et offre de nombreuses opportunités de carrière.
La formation permet de maîtriser les spécificités de ce secteur professionnel et les stratégies des enseignes pour assurer la distribution de produits au plus grand nombre de consommateurs.

  • Spécialisation Métiers de la Banque Assurance

Le monde de la banque et des assurances se modernise et se diversifie. Les offres de postes dans le secteur se multiplient et notamment en apprentissage.
Nouveaux produits, nouveaux services, développement du conseil, commercialisation des produits et services… le secteur et les acteurs doivent s’adapter. La formation s’appuie sur le référentiel du titre Responsable Commercial et Marketing mais en s’adaptant aux spécificités du secteur « Banques / Assurances ».

Modalités
  • Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation comment cela fonctionne ? Ici
  • Durée du contrat : 12 mois
  • Durée de la formation : 540 h en contrat d’apprentissage // 540 h en contrat de professionnalisation
  • Alternance pratiquée : 1 semaine en centre de formation / 3 semaines en entreprise
  • Adaptation du parcours de formation : Une validation partielle du titre par blocs de compétences est possible
Intégrer cette formation DEMANDER UNE DOCUMENTATION

Compétences visées

Objectifs de la formation

Former des futurs responsables commerciaux et marketing (responsable de secteurs, produits, chef de projet marketing, responsable e-business …). La finalité n’est plus uniquement de vendre mais d’élaborer des stratégies et des politiques pour répondre aux objectifs de l’entreprise.

5 Pôles de Compétences

    1. Mise en œuvre et piloter la politique commerciale et marketing de l’entreprise (ex: réaliser et présenter des études de marchés, élaborer une stratégie de positionnement marketing, construire un plan d’actions marketing et commercial, mener une négociation commerciale, mise en en oeuvre d’une stratégie de marketing digital…)
    2. Déploiement d’une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client (ex : mettre en place projet CRM, effectuer un diagnostic qualité, mener une enquête de satisfaction de la clientèle, définir un programme de fidélisation…)
    3. Gérer et optimiser la gestion des activités commerciales de l’entreprise (ex : étudier la rentabilité des activités, fixer le prix de vente d’un produit/service, établir un budget commercial…)
    4. Développer le volume des ventes auprès des clients (ex : conduire une veille technologique sur le secteur d’activité (évolutions et les nouvelles tendances), créer et adapter les outils marketing et/ou de communication, élaborer et piloter le plan d’action commercial…)
    5. Manager et animer les équipes commerciales et/ou marketing (ex : fixer les objectifs opérationnels, planifier et répartir les activités…)
  • pré requis : Titulaire au minimum d’un Bac+2 (titre certifié de niveau 5 BTS/DUT…)
  • réception des candidatures : Toute l’année
  • période de rentrée : octobre – novembre
  • Délais d’accès : au plus tard 3 mois après le début de la formation, sous réserve d’un avis pédagogique et de places disponibles.
  • processus d’admission :
    • Dossier de candidature dûment complété et à remplir soigneusement
    • QCM Culture générale (Economie, Marketing, gestion, droit) + Anglais + Question de réflexion
    • Entretien de projet professionnel (connaissance du programme, motivation pour l’alternance, projets…)
  • Titre également accessible par la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) et la VAP (Validation des Acquis Professionnels)

Financement : Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est financé via l’OPCO de l’entreprise (selon niveau de prise en charge établi). Pas de frais de formation ni d’inscription à la charge du bénéficiaire.

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Lieu de la formation : Campus HEP LYON René Cassin Lyon 9ème ici

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : La mission Hand’IGS souhaite favoriser et sécuriser l’insertion des personnes handicapées dans le monde professionnel. Les locaux sont aménagés pour accueillir des alternants en situation de handicap. Pour plus d’info, cliquez ici

  • 102 apprenants suivent cette formation à la rentrée 2021
  • 91% des apprenants ayant terminé cette formation en 2020 la recommanderaient à leur entourage
  • 93% des apprenants entrés en formation ont suivi l’intégralité du parcours (chiffres 2021)
  • 90% de diplômés pour la promotion 2021
  • 60% des répondants 2019 ont poursuivi leurs études
  • 20% des répondants 2019 étaient en poste 6 mois après l’obtention du diplôme

Programme du Bachelor responsable développement commercial et marketing

Mettre en œuvre et piloter la politique commerciale et marketing de l’entreprise

  • Positionner des produits et/ou services sur les différents marchés
  • Définir et mettre en œuvre une stratégie marketing et un plan d’actions marketing et commercial
  • Négocier auprès des clients/prospects/fournisseurs/prescripteurs clés

Déploiement d’une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client

  • Développer une culture client auprès des équipes commerciales (politique qualité, relations, litiges…)
  • Mettre en place une gestion de l’information client

Gérer et optimiser la gestion financière et juridique des activités commerciales de l’entreprise

  • Etablir et optimiser la rentabilité de l’activité commerciale
  • Construire et suivre le budget commercial

Développer le volume des ventes auprès des clients

  • Conduire une veille technologique sur le secteur d’activité (évolutions et les nouvelles tendances)
  • Créer et adapter les outils marketing et/ou de communication
  • Élaborer et piloter le plan d’action commercial (PAC)

Manager et animer les équipes commerciales et/ou marketing

  • Pratiquer un management de l’équipe en adéquation avec les valeurs de l’entreprise
  • Renforcer la cohésion de l’équipe, contrôle de l’activité de l’équipe et évaluation de sa performance
Spécialisation Marché de la distribution

• Connaitre la logistique d’approvisionnement
• Maîtriser les techniques, méthodes et outils de la gestion et animation des rayons
• Sélectionner et manager une équipe
• Optimiser les approvisionnements, la mise en rayon, la vente
• Suivre les performances du rayon
• Organiser, gérer et valoriser un univers de produits
• Gérer et animer une unité commerciale de manière autonome dans le respect de la stratégie et des contraintes de l’entreprise

Spécialisation Métiers Banque Assurance

• Environnement bancaire
• Cadre réglementaire et institutionnel
• Techniques bancaires et assurances (fiscalité, produits bancaires, produits d’assurances des biens et des personnes…)
• Marketing bancaire (spécificités, positionnement, mix marketing…)
• Plan action marketing et commercial
• Gestion de la relation client dans la vente en Banque-Assurance (digitalisation, profils clients, data, risques clients…)
• Gestion financière

 

Le parchemin officiel d’obtention du titre sera délivré au niveau le plus élevé de sortie d’études

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DÉCOUVREZ LA FICHE PROGRAMME DE LA FORMATION

Blended learning : Face à face pédagogique alternant cours magistraux et mises en situation professionnelle (dont jeu d’entreprise) complété par un dispositif de e-learning sur une plateforme collaborative.

Tutorat durant tout le parcours de formation.

Salles dédiées aux pédagogies actives, collaboratives et connectées (Learning Lab), salles informatiques dont une en libre accès et avec logiciels spécifiques à la formation, Infothèque.

Les alternants sont encadrés par un Responsable de formation et une équipe de formateurs issus du monde de l’éducation et du milieu professionnel.

Visite en entreprise et fiches suivis (3/an) pour validation parcours en entreprise.

Contrôle continu + évaluation certificative pour chaque module d’enseignement (écrits / restitutions orales / travaux de recherche en groupe ou individuels)

Cas de synthèse

Mission Conseil avec soutenance orale

Évaluation des compétences par l’entreprise d’accueil

Nos offres de postes pour cette formation


DATE DE PUBLICATION : 06/09/2022
1 place disponible
CONSULTER L'OFFRE

DATE DE PUBLICATION : 13/06/2022
1 place disponible
CONSULTER L'OFFRE

DATE DE PUBLICATION : 24/05/2022
1 place disponible
CONSULTER L'OFFRE

DATE DE PUBLICATION : 24/05/2022
1 place disponible
CONSULTER L'OFFRE

DATE DE PUBLICATION : 04/05/2022
10 places disponibles
CONSULTER L'OFFRE

DATE DE PUBLICATION : 30/03/2022
1 place disponible
CONSULTER L'OFFRE

DATE DE PUBLICATION : 11/02/2022
10 à 20 postes places disponibles
CONSULTER L'OFFRE

DATE DE PUBLICATION : 09/02/2022
Offre pourvue
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DATE DE PUBLICATION : 17/09/2021
Offre pourvue
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DATE DE PUBLICATION : 20/09/2021
Offre pourvue
CONSULTER L'OFFRE

DATE DE PUBLICATION : 08/09/2021
Offre pourvue
CONSULTER L'OFFRE

DATE DE PUBLICATION : 08/09/2021
Offre pourvue
CONSULTER L'OFFRE

DATE DE PUBLICATION : 29/06/2021
Offre pourvue
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DATE DE PUBLICATION : 02/06/2021
Offre pourvue
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DATE DE PUBLICATION : 09/03/2021
Offre pourvue
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DATE DE PUBLICATION : 17/06/2020
Offre pourvue
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DATE DE PUBLICATION : 08/04/2020
Offre pourvue
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DATE DE PUBLICATION : 22/06/2017
Offre pourvue
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DATE DE PUBLICATION : 08/06/2017
Offre pourvue
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Après la formation ?

Quels sont les débouchés du Bachelor Responsable Commercial et Marketing Digital ?

Une fois votre Bachelor Responsable Commercial et Marketing Digital obtenu, de surcroît en alternance, vous êtes prêt à faire le grand saut dans la vie active ! Votre formation étant professionnalisante, elle vous a enseigné tout ce dont vous avez besoin pour intégrer le monde des affaires. Opérationnel dès la fin de vos études, vous êtes un atout pour les entreprises qui recherchent des cadres supérieurs dynamiques et innovants dans les domaines du marketing et du commerce. En pleine expansion, ces secteurs offrent de belles perspectives aux titulaires d’un bachelor en commerce. Que vous préfériez le suivi des actions commerciales, la gestion du portefeuille client ou le web marketing, vous trouverez un poste passionnant dans un domaine porteur. Avec un Bachelor Responsable Commercial et Marketing Digital, vous pouvez, en effet, accéder aux postes suivants :

  • responsable marketing et commercial : stratège marketing, il élabore et met en place la politique commerciale et marketing de l’entreprise ;
  • responsable du développement commercial et/ou marketing : sa fonction est d’analyser les différents marchés commerciaux afin de proposer des stratégies de développement d’entreprise ;
  • responsable / chef de secteur / responsable produit : son objectif est d’optimiser le chiffre d’affaires de la société dans laquelle il travaille ; 
  • responsable des ventes / responsable administration des ventes : en tant que chef d’équipe, il gère et manage une équipe dédiée à une gamme de produits ; 
  • responsable de la relation clientèle / manager relation client / responsable clientèle : intermédiaire entre le client et la marque pour laquelle il travaille, le responsable clientèle veille à la qualité des services et/ou produits proposés aux clients ; 
  • commercial : il a pour objectif principal de prospecter de nouveaux clients et de les fidéliser… 

Quelles poursuites d’études ?

Vous souhaitez poursuivre vos études après avoir obtenu votre Bachelor Responsable Commercial et Marketing ? Le Pôle Alternance et Apprentissage vous offre cette possibilité avec sa formation Cycle mastère professionnel Manager de la Relation Client et Marketing (Titre certifié de niveau 7). D’une durée de deux ans, elle vous permet d’acquérir de nouvelles compétences plus pointues en matière de relation-client, de marketing, de stratégie commerciale et de fidélisation. En contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, ce cursus est un excellent tremplin pour intégrer le marché du travail.

Pour qui est fait le Bachelor Responsable Commercial et Marketing ?

Au-delà des prérequis scolaires, à savoir les diplômes obtenus et l’expérience, il est intéressant de posséder certaines compétences. Puisque votre rôle sera celui d’un leader ou d’un manager, posséder quelques traits de caractère comme l’ambition, le leadership, l’écoute et l’intelligence émotionnelle est un véritable atout pour votre carrière. Si toutefois vous n’avez pas encore développé toutes ces qualités, pas de panique ! Au fil de votre cursus, de vos expériences personnelles et professionnelles, vos soft skills se développeront au même rythme que vos hard skills ! En somme, la qualité principale pour intégrer le Bachelor Responsable Commercial et Marketing est la motivation !