Collaborateur : Assistant administratif/ Assistante administrative

03/11/2015 - 1 place disponible Offre pourvue

Éditeur de logiciels de gestion, notre connaissance métier nous différencie et nous aide à créer et faire évoluer nos logiciels au plus proche des besoins de nos clients. Vous intégrez une entreprise en croissance et une équipe dynamique ayant résolument le sens du service.

Mission

Volet commercial

  • Réception  et  qualification  des  appels  entrants  (Hotline),  orientation  éventuelle  vers les interlocuteurs ciblés, prise de messages.
  • Prise de commandes de consommables, envoi et suivi des colis envoyés.

Volet administratif

  • Saisie des dossiers de demande de prise en charge de formation (convention, pré-facturation à partir du logiciel de gestion commerciale  interne, feuille d’émargement, actualisation du tableau de bord). A terme accompagnement des clients /formation. Création des dossiers administratifs clients .
  • Suivi  du  stock  et  commande  des  fournitures  administratives   (via  le  site  internet).  –
  • Classement, archivage etc …
  • Recouvrement, déclaration de créance : recueil d’informations dans le dossier client, saisie de la déclaration.
  • Pointage et demande d’avoir sur les factures de prestataires (colisage) – Saisie et mise enforme de courriers

Profil

  • Bonne expression écrite/orale
  • Organisation et rigueur
  • Sens du service

 

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