Chargé(e) d’accueil, d’information, documentation et de prestations en alternance
L’entreprise :
Défense Mobilité est un service à compétence nationale rattaché au directeur des ressources humaines du ministère des armées (DRH-MD). Elle a pour mission d’assurer la mise en œuvre de la politique de la transition professionnelle des militaires en reconversion, du personnel civil en réorientation professionnelle hors des fonctions publiques et des conjoints du personnel du ministère des armées.
Défense mobilité comprend trois niveaux d’organisation et d’intervention :
- Un niveau central de direction ;
- Un niveau régional constitué des pôles appelés « Pôles Défense Mobilité » (PDM) ;
- Un niveau local constitué d’antennes appelées « Antennes Défense Mobilité » (ADM).
Les missions :
Placé sous l’autorité du chef d’antenne, le/la chargé/e d’accueil, d’information, documentation prestations (CAIDP) est chargé(e) de l’accueil et de l’information des publics et des futurs candidats militaires et civils de la Défense en démarche de transition professionnelle. Il/elle assure la plate-forme téléphonique de l’antenne, principalement au profit des conseillers. En fonction de la demande, il/elle renseigne et informe le public et les candidats potentiels, et les oriente vers les points de contact, séances d’informations, démarches, documentations ou ressources appropriées.
Le profil
Savoir utiliser WORD et EXCEL et être à l’aise avec l’informatique.
Aisance relationnelle car en relation avec le public.
